Umtausch und Rückgabe
Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden oder möchten Sie das Produkt umtauschen? Dann können Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Die Produkte müssen ungetragen und unbeschädigt in der Originalverpackung sein.
Austausch
- Geben Sie die Artikel zurück, die Sie umtauschen möchten.
- Geben Sie eine neue Bestellung für die Artikel auf, die Sie im Austausch erhalten möchten.
- Ab 50,00 € wird diese Bestellung innerhalb der Niederlande versandkostenfrei versendet.
- Die neue Bestellung wird sofort versendet
Die Retoure und die Neubestellung können nicht miteinander verrechnet werden.
Kehrt zurück
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Diese 14-tägige Bedenkzeit beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.
- Kontaktiere uns unter info@vinrose.com
- Sie erhalten von uns ein Retourenformular, das Sie zusammen mit Ihrem Produkt an uns zurücksenden müssen.
- Senden Sie Ihre Rücksendung an die von uns angegebene Adresse. Sie sind für die korrekte Verpackung und die Rücksendekosten verantwortlich.
- Nach Erhalt wird Ihre Rücksendung bearbeitet. Anschließend erstatten wir Ihnen den Ihnen zustehenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über die von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht erstattet.