Garantie & service

Het team van VinRose hecht er veel waarde aan om je de beste service te bieden. Het leveren van goede producten heeft bij ons een hoge prioriteit. Helaas kunnen wij niet garanderen dat er niets fout gaat. Als je niet tevreden bent over een besteld artikel of je hebt een klacht, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen dan alles in het werk stellen om het probleem op te lossen.

Voor VinRose artikelen geldt dat je binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk melding doet van jouw klacht via info@vinrose.nl. Wij zullen het probleem dan zo snel mogelijk oplossen. De verzendkosten worden alleen vergoed bij productie- en leveringsfouten. De garantie vervalt als je zonder overleg zelf hebt geprobeerd de beschadiging te herstellen.